Esta tercera edición actualizada y revisada en su totalidad abarca los diversos métodos de solución de conflictos (MSC): la negociación, la mediación, la conciliación, el arbitraje y la justicia restaurativa.
Se continúa con el enfoque y la metodología de la edición previa, pero con una visión más práctica, acorde a las necesidades actuales de nuestro entorno legal y social. Se han integrado siete capítulos nuevos y se han actualizado todos los demás a las últimas reformas nacionales e internacionales, considerando buenas prácticas internacionales.
Esta nueva obra de amplio espectro está dirigida a todos los alumnos de licenciatura y posgrado, así como a todos los profesionales a quienes hoy las leyes nacionales han facultado para mediar o arbitrar conflictos inherentes a sus ámbitos de competencia. Plantea los MSC como la mejor vía y la primera opción para solucionar cualquier conflicto, de manera que la vía judicial se convierte en la alterna, y se sitúa a la ciudadanía como el actor principal en el nuevo entorno legal mexicano.
