La presente obra que tengo el honor de presentar, es un aporte científi co a un nuevo paradigma de resolución de confl ictos sociales; precisamente la mediación administrativa, desde una perspectiva de protección al gobernado, permite al lector conocer y comprender el derecho humano a una buena administración pública que fusione el interés público con la participación ciudadana donde el eje rector sea la confianza en la solución del confl icto para con ello atender a lo dispuesto en la carta magna mexicana.
Precisamente si podemos sistematizar la presente obra, me atrevo a decir que sería dentro en una tridimensionalidad, donde la legalidad, la racionalidad y, la dignidad transita hacia una nueva oferta de solución socio confl ictual. Precisamente, la legalidad permite garantizar nuevos paradigmas de solución de controversias en otras disciplinas del derecho propiciando certeza, confi anza y celeridad que demanda la sociedad.
Por cuanto a la racionalidad que debe permear en el ámbito normativo, diremos que la participación de los actores del confl icto humaniza su solución quedando distante aquel modelo de justicia vendada que jamás conocía con quienes interactuaba. Finalmente, la dignidad es tema neurálgico del derecho, pues este ha sido creación humana y, debe atender en igualdad, las razones que motivan el confl icto, para que de manera conjunta se construyan los senderos de solución que satisfagan las necesidades.
