En este libro se analizan los cambios que plantea la Sociedad de la Información y del Conocimiento para la profesión de Trabajo Social. La mayor conectividad que proponen las redes sociales virtuales está acortando las distancias sociales y posibilitando el auge de dinámicas interactivas. La huella digital que dejan estas interacciones genera el denominado Big Data. A través de un modelo experimental se indaga en las metodologías de investigación (etnografía virtual, análisis de redes, algoritmos, etc.) que se pueden utilizar para comprender mejor este universo paralelo de socialización y aprovechar las oportunidades que ofrece.
Sin embargo, la transformación digital no solo trae ventajas. La brecha digital y los fenómenos de "infoxicación" e "infosaturación" requieren ser abordados. El trabajo social debe asumir esta mayor complejidad e incorporar los medios digitales a sus prácticas. Se confrontarán los modelos burocráticos convencionales con los emergentes modelos relacionales que plantean estrategias de intervención en red para afrontar estos retos.
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