IMPORTANCIA DE LA GESTION DE LA CULTURA CORPORATIVA EN PROCESOS DE CERTIFICACION DE CALIDAD

El presente trabajo busca aportar conocimientos en relación con la importancia dada a la cultura corporativa y al esquema de gestión utilizado en el manejo de los cambios derivados de la implantación de procesos de certificación de calidad, y de acuerdo con los conocimientos, apreciaciones y experiencia de 25 asesores y consultores de empresas en Sistemas de Gestión de Calidad.

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Importancia de la gestión de la cultura corporativa en procesos de certificación de calidad

IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE LA CULTURA CORPORATIVA EN PROCESOS DE CERTIFICACIÓN DE CALIDAD
COP $ 18.000
DISPONIBLE


Autor: Olga Lucía Anzola Morales

Editorial: U. Externado de Colombia

Categoría: Gestión Empresarial y Gerencial

Facultad: Administración de Empresas

Año de Edición: 2011

Idioma: Español

Formato: Libro Impreso

Número de páginas: 118

ISBN: 9789587107173

SAP: 530003716


El presente trabajo busca aportar conocimientos en relación con la importancia dada a la cultura corporativa y al esquema de gestión utilizado en el manejo de los cambios derivados de la implantación de procesos de certificación de calidad, y de acuerdo con los conocimientos, apreciaciones y exp...
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Producto creado el 19/09/2011

Presentación

I. Antecedentes

II. Componente teórico
A. Definición del problema de investigación
B. Objetivos
C. Marco teórico

III. Componente metodológico

A. Tipo de investigación
B. Población y muestra
C. Instrumentos utilizados para la recolección de investigación

IV. Hallazgos
A. Características de las personas que asesoran los SGC participantes en el estudio
B. Gestión
C. Gestión de la cultura
D. Liderazgo
E. Comunicación
F. Valores
G. Estructura

Consideración final
Bibliografía