La llegada de la sociedad informática, el desarrollo y uso de las nuevas tecnologías, el cambio acelerado, la globalización y el aumento de la competencia del mercado, han afectado tanto la estructura económica, política, social y cultural, que han hecho que se dé el tránsito de una sociedad industrial a una sociedad de la información, cuya fuente de riqueza es el conocimiento.
La sociedad industrial, caracterizada por el predominio de los sectores industriales, el conocimiento experimental, las actividades manuales y el conflicto entre capital y trabajo ha dado paso a una sociedad del conocimiento, cientificada, academizada y centrada en los servicios. La organización industrial, que había adquirido de la administración científica el énfasis en la productividad y la eficiencia bajo la división del trabajo y el uso de la máquina cede su espacio a organizaciones en que los activos intangibles como el capital intelectual, los procesos de know-how, las mejores prácticas, han pasado a ser los más valiosos de una organización. La competitividad y crecimiento económico dependen hoy del conocimiento innovador y la transformación de procesos, pues el conocimiento se ha revelado como el recurso para lograr ventajas competitivas duraderas, en una economía donde la única certidumbre es la incertidumbre. El presente libro da cuenta de este tipo de organización donde el conocimiento es el elemento diferenciador y la gestión del conocimiento se convierte en el núcleo de la estrategia organizacional a través de la revisión de la gestión en las organizaciones, las características de las organizaciones intensivas en conocimiento, las organizaciones de este tipo en Colombia, los Centros de Investigación de excelencia y la gestión en estas organizaciones.
