GERENCIA INTEGRAL PARA EL SIGLO XXI

Este texto surgió como una respuesta a las continuas preguntas provenientes del sector empresarial y la comunidad en general, sobre las posibles implicaciones y beneficios que conllevan la firma de los Tratados de Libre Comercio y que incluso Colombia ha venido suscribiendo durante los últimos años. Se denotan los resultados de las negociones bilaterales de comercio entre Colombia y Estados Unidos y Canadá, así como los retos de la gestión empresarial moderna en el nuevo contexto económico internacional y las posibilidades hacia mejores mercados en la región.

lntroducción

Capítulo 1. Gestión Estratégica

lntroducción

1.1. Conceptos generales
1.1.1. Estrategia
1.1.2. Gestión estratégica
1.1.3. Planeación estratégica
1.1.4. Proyecto estratégico
1.1.5. Implementación estratégica
1.1.6. Control estratégico
1.1.7. Cuadro de mando integral - CMI o Balanced Scorecard - BSC

1.2. Análisis estratégico
1.2.1. Análisis estratégico del macro entorno o entorno general
1.2.2. Análisis estratégico del micro entorno específico o de la industria
1.2.3. Análisis estratégico del entorno internacional
1.2.4. Análisis estratégico del entorno interno

1.3. Clases de estrategias según origen
1.3.1. Clases de estrategias según origen
1.3.2. Nivel de estrategias
1.3.3 Estrategias competitivas genéricas
1.3.4. Estrategias de crecimiento
1.3.5. Estrategia del océano azul

1.4. Formulación de la estrategia
1.4.1. Proyectos estratégicos
1.4.2. Planes de acción
1.4.3. Presupuesto estratégico
1.4.4. Plan de seguimiento y control estratégico

1.5. Implementación de la estrategia
1.5.1. Alinear la estructura organizacional a la estrategia
1.5.2. Ejercer liderazgo estratégico
1.5.3. Establecer líneas internas de comunicación efectiva
1.5.4. Generar una cultura organizacional con pensamiento estratégico enfocada al cambio
1.5.5. Desarrollar mapas estratégicos para operativizar la estrategia

1.6. Control de la estrategia
1.6.1. Cuadro de mando integral o Balanced Scorecard
1.6.2. Sistema de medición
1.6.3. Sistema de control de gestión
1.6.4. Gestión del riesgo empresarial

Capítulo 2. Gestión directiva
lntroducción

2.1. Conceptos generales
2.1.1. Gestión
2.1.2. Modelo de gestión
2.1.2. Dirección
2.1.4. Toma de decisiones
2.1.5. Integración
2.1.6. Motivación
2.1.7. Comunicación
2.1.8. Liderazgo

Capítulo 3. Estrategias de Mercadeo

Introducción

3.1. Conceptos generales
3.1.1. Mercadeo
3.1.2. Marketing estratégico y marketing operativo
3.1.3. Estrategias de marketing

3.2. Estudio de mercados
3.2.1. Objetivos del estudio de mercados
3.2.2. Componentes básicos del estudio de mercado

3.3. Estrategias de marketing mix
3.3.1. Estrategia de producto

3.4. Estrategias para el precio
3.4.1. Determinación de precios

3.5. Estrategias para la plaza o distribución
3.5.1. Canales de distribución
3.5.2. Cadena de valor
3.5.3. Estrategia de distribución

3.6. Estrategias para la promoción
3.6.1. Promoción y publicidad
3.6.2. Tipos de estrategias de promoción de ventas

3.7. Presupuestos comerciales
3.7.1. Pronósticos de ventas del sector
3.7.2. Diagnóstico interno de la empresa
3.7.3. Presupuesto de ventas
3.7.4. Presupuesto de publicidad

Capítulo 4. Estrategias de Producción

Introducción

4.1. Conceptos generales
4.1.1. Producción
4.1.2. Subsistema de producción
4.1.3. Administración de operaciones

4.2.Objetivos y decisiones estratégicas sobre operaciones

4.3. Costos de producción

4.3.1. Costo y gasto
4.3.2. Empleo de los costos en las decisiones gerenciales
4.3.3. Clasificación y elementos de costo
4.3.4. Estado de costos de productos vendidos
4.3.5. Control de costos
4.3.6. Áreas de responsabilidad en la planificación y control de costos

4.4. Valoración de los costos de producción
4.4.1. Costos reales
4.4.2. Costos predeterminados
4.4.3. Costos estimados
4.4.4. Costos estándar

4.5. Punto de equilibrio en la toma de decisiones
4.5.1. Cálculo del punto de equilibrio
4.5.2. Planificación de utilidades con punto de equilibrio

4.6. Presupuestos de producción
4.6.1. Plan de producción
4.6.2. Presupuesto de mano de obra directa
4.6.3. Presupuesto de materiales
4.6.4. Presupuesto de costos indirectos de fabricación

Capítulo 5. Tendencias Gerenciales

lntroducción

5.1. Conceptos generales

5.2. Espíritu emprendedor
5.2.1. Emprendedores

5.3. Administración
5.3.1. Planeación
5.3.2. Organización
5.3.3. Dirección
5.3.4. Control

5.4. Competencias gerenciales
5.4.1. El concepto de sistema
5.4.2. El principio holístico

5.5. Organización
5.5.1. Empresa

5.6. Tendencias gerenciales más recientes
5.6.1. Gestión de la calidad total
5.6.2. Producción justo a tiempo
5.6.3. Teorías de las limitaciones
5.6.4. Benchmarking
5.6.5. Reingeniería de la empresa
5.6.6. Outsourcing
5.6.7. Downsizing
5.6.8. Empowerment

Capítulo 6. Gestión flnanciera

Introducción

6.1. Conceptos generales
6.1.1 Maximización de beneficios
6.1.2 La maximización de la riqueza

6.2. Usuarios de la información financiera

6.3. Contabilidad financiera y contabilidad administrativa

6.4. Generalidades de los presupuestos
6.4.1. Definición de presupuestos
6.4.2. Presupuesto y planeación estratégica
6.4.3. Clasificación de los presupuestos
6.4.4. Importancia del presupuesto
6.4.5. Etapas de la elaboración del presupuesto

6.5. Estados financieros básicos
6.5.1. Estados financieros de propósito general
6.5.2. Estados financieros de propósito especial